El personal de recepción es, con frecuencia, el primer punto de contacto ante una situación de emergencia. Su capacidad para reaccionar con calma, comunicar información precisa y activar los protocolos adecuados puede marcar la diferencia en la seguridad de clientes, visitantes y compañeros de trabajo. Este curso tiene como objetivo brindar las herramientas esenciales para identificar, gestionar y responder de manera eficaz a distintos tipos de emergencias, fortaleciendo la preparación individual y colectiva.
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